東京･神奈川 空き家管理・住宅リノベーションのリトル・アイランド
よくある質問
| Ｑ | 料金の支払い方法と支払い時期はいつですか？ |
| Ａ | 前払いにてお願いします。ご依頼月の５日前までに指定口座へお振込み下さい。 |
| Ｑ | クレジットカードは利用できますか？ |
| Ａ | 利用できません。 |
| Ｑ | デポジットとはなんですか？ |
| Ａ | 突発的な修理などに備えお預かりするお金のことです。サービス解約時に未清算の代金がある場合は相殺、残金を返却致します。※デポジットは無利息です。 |
| Ｑ | 海外へ郵便物を転送してもらうことは可能ですか？ |
| Ａ | オプションにて対応可能です。海外への発送はEMSを利用しますが、重量５００g以内の送料は1,100円（第1地帯）〜2,100円（第3地帯 ）です。 その他梱包実費が必要なのとデポジットが必要です。 |
| Ｑ | 将来空き家を貸したく（売りたく）なったら、相談可能ですか？ |
| Ａ | 提携不動産会社が東京都中野区と神奈川県相模原市にございます。お任せ下さい。 |
| Ｑ | 空き家の解体を考えております。解体の見積りは可能ですか？ |
| Ａ | 提携解体業者がご紹介致します。 |
| Ｑ | 親が老人ホームに入居しました。家財が残っているのですが、管理して頂けますが？ |
| A | 空き家での管理が基本ですが、室内に貴重品が無いなど一定の条件により受託できます。 巡回サービスは建物の維持を目的としたサービスであり、ルームクリーニングではないことをご理解頂くことが条件になります。また、汚れては困る家財はお客様にて梱包をお願いします。 |
| Ｑ | 引越し業者の手配は出来ますか？ |
| Ａ | 可能です。下記の引越し会社なら見積り無料、優待料金でご利用いただけます。 ・サカイ引越センター ・キューピー引越しセンター |
| Ｑ | マンションの相談です。年２回防災設備点検があるのですが、立ち会い可能ですか？ |
| Ａ | 巡回日時・ルートはお任せ頂いておりますので、特定日に伺うことは原則出来ません。但し提携会社の人間が対応出来る可能性もございますのでご相談下さい（別料金）。 |
| Ｑ | 会社から費用補助を受け取る際に領収証が必要です。領収証の発行は可能ですか？ |
| Ａ | 可能です。 |
| Ｑ | マンションで月１回の巡回標準コースを利用の場合、料金は幾らですか？ |
| A | 基本料金は下記のとおりです。 １ヵ月目〜６ヵ月目までは毎月１０，５００円 ７ヵ月目〜１２ヵ月目までは毎月８，４００円 １２ヵ月以上は毎月７，３５０円です。 |
| Ｑ | 巡回時に自宅にあるクルマのエンジンを掛けてもらうことは可能ですか？ |
| Ａ | オプションにて対応可能です。ＭＴ免許保有者が駐車場にて２０分程度アイドリングと車内換気を行ないます。 ※事故防止のため走行はしません。 ※バッテリー上がりの場合は対応出来ません。 ※車輌管理は行なっておりませんので、お客ご自身でハンドルロックを設置していただき、走行転できない状態にしてください。（お預かりするのはクルマのキーのみです）。 ※盗難・故障は免責とさせて頂きます。 |
上記以外のご質問は問い合わせフォームかお電話にて承ります。
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